障害情報

一部のサーバーレスポンス低下のご報告【復旧】

一部サーバに於いて、ネットワーク通信遅延が発生していた影響で、WEBページの表示やPleskへのアクセスが非常に遅くなっておりました。

この件につきましてデータセンター側から報告が御座いましたのでお知らせいたします。
1. 発生日時
  2017年6月7日(水)  15:00頃 ~ 18:05頃

2. 影響範囲
 ・共用Windowsサーバーの1台
 ・WCSプラン、超高速WordPressプランの一部のお客様

  該当のお客様にはメールにてご連絡を差し上げております。

3. 詳細
 ・データセンターが接続するバックボーンネットワークの一部に対して外部から大量の通信が発生しました。その為、ネットワークに通信遅延が発生致しました。
 ・該当の通信を全て調査しデータセンター側でブロックすることで解決致しました。

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。

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