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ドコモhome5Gの評判が悪い?料金プランと実際の速度のデメリットを口コミをもとに解説

ドコモhome5Gの評判が悪い?料金プランと実際の速度のデメリットを口コミをもとに解説記事のアイキャッチ画像

ドコモのホームルーターサービスであるhome5Gほーむふぁいぶじーの評判が悪いのは本当なのでしょうか。

2021年に発売された当初は、既存のホームルーターよりも通信速度が圧倒的に速く「光回線の代わりとして十分使える」と非常に好評でした。

ただし、1年ほど前から「速度が遅い」「インターネットに繋がらない」といった口コミが増えており、評判が悪くなっていると噂されています。

この記事でわかること
  • 速度が遅い、ネットに繋がらないのは事実だが主に都心部のみ
  • 通信速度や電波状況は利用場所の環境に影響を受ける
  • 4Gと5Gの境目に住んでいる人は4Gに固定すると安定する
  • とはいえ他社ホームルーターよりは速度の評判が良い
  • 当サイトの実測値では500Mbps以上出ることもある

この記事では、ドコモのホームルーターhome5Gの評判について、利用者の口コミや実機での検証をもとに解説します。

また、他社ホームルーターやドコモ光との比較情報も詳しく紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

ドコモhome5Gの基本情報*

最大通信速度下り速度:4.2Gbps
上り速度:218Mbps
データ容量無制限
実質月額4,501円
契約期間なし
契約事務手数料3,850円
月額料金4,950円
初月の料金日割り計算
端末代金実質無料※1
端末補償月額330円
(smartあんしん補償)
特典キャッシュバック
20,000円
違約金なし
スマホとのセット割引
(ドコモ)
毎月最大1,100円引き
支払い方法クレジットカード払い
口座振替
運営会社株式会社NTTドコモ

*参照元:ドコモ home5G「提供条件書

※1 月々サポート割引適用で端末代金と同額を36ヶ月間で割引(1,980円引き×36ヶ月間)。

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記事全体の注釈

本文中に特に言及がない場合、すべて上記となります。

目次

ドコモhome5Gの評判が悪い理由は速度が遅くてネットに繋がらないからは本当?

ドコモhome5Gの評判が悪い理由は速度が遅くてネットに繋がらないからは本当?のアイキャッチ画像

ドコモのhome5Gは速度が遅い、ネットやWi-Fiに繋がらないといった口コミがあるのは事実です。

ただし、快適に使えているという口コミもたくさんあります。

そもそもホームルーターですから、速度が絶対に速く、トラブルは一切起きない、なんてことあるわけがありません。

使い方を誤れば速度は遅くなりますし、ネットに繋がらないこともあります。

当サイトではhome5Gの実機を使って何度も検証していますが、他社ホームルーターと比べれば速度が速く、ネットに繋がらないなどのトラブルも少ないホームルーターです。

home5Gは速度が遅いやネットに繋がらないとの口コミがあるのは事実

SNSでhome5Gを調べると「速度が遅い」「ネットに繋がらない」といった口コミを見つけることができます。

彼らがわざわざ嘘を言ってるとは考えにくいので、home5Gが遅かったりネットに繋がらなかったりするのは事実なのでしょう。

ですが、SNSに悪い口コミがあるからといって、それがhome5Gのすべてではありません

どんなサービスでも悪口は書かれるものですし、実際に快適に使えている人もたくさんいるはずです。

ただ、快適に使えている人が、わざわざ「ドコモのhome5Gは速度が速くて毎日快適に使える最高のホームルーターです」とSNSに毎日投稿するかといえば、それはあまり考えられないでしょう。

なぜなら、home5Gを快適に使えている人にとっては、快適に使えることが「当たり前」だからです

当たり前のことをSNSに投稿する人は、おそらくあまりいないと考えられます。

悪い口コミ増える理由

急に圏外になって再起動でも直らない場合は、初期化ボタンを長押ししてルーターをリセットしてください。

ルーター機器が届くのが遅い、カスタマーセンターに電話が繋がらない、という口コミもある

Googleで「home5G」と検索すると「ドコモ home5g 遅い」や「home5g 繋がらない」と表示されます。

home5Gの検索結果
「home5G」の検索結果

これは、Googleを使って上記のワードで検索する人が多いため表示されるのですが、もちろん基本的には「速度が遅い」「ネットに繋がらない」という意味のことでしょう。

ですが中には「ルーターが届くのが遅い」「カスタマーセンターに電話が繋がらない」という意味で調べたり、SNSに投稿したりする人もいます。

Googleの検索結果に「遅い」「繋がらない」と表示されるからといって「home5Gは速度が遅くてネットに繋がらないホームルーター」と判断するのは早計です。

home5Gを実機で検証!ほぼ毎日快適な速度でインターネットが使えている

home5Gの速度計測結果
実行速度下り
(Mbps)
上り
(Mbps)
Ping
(ms)
11月1日39416.063
11月2日43916.939
11月3日44316.738
11月4日44111.657
11月5日48413.849
11月6日4446.6158
11月7日4455.7440
11月8日4647.5242
11月9日46914.955
11月10日46215.248
11月11日43814.151
11月12日43011.679
11月13日45110.546
11月14日45610.745
11月15日43918.253
11月16日45118.054
11月17日40013.160
11月18日4389.5460
11月19日48710.954
11月20日45514.736
11月21日49613.236
11月22日46816.037
11月23日5298.8553
11月24日4619.7453
11月25日47313.849
11月26日49612.354
11月27日44712.659
11月28日44214.153
11月29日45313.750
11月30日38210.341
平均値452.612.750.4

当サイトでは、ドコモhome5Gを契約して、毎日速度を検証しています。

上記は、1ヶ月間の計測結果をまとめた表です。

ご覧のとおり、home5Gの下り速度は毎日200Mbps以上出ており、何も問題なく使えています。

通信速度の目安
用途推奨される下り速度の目安
オンラインゲーム
動画配信
100Mbps以上
4K動画の視聴50Mbps
HD動画の視聴30Mbps
SNS
漫画アプリ
20Mbps
ネット検索
音楽ストリーミング
10Mbps

上り速度は10Mbps以上出ていれば、日常的に困ることはよっぽどありません。

ただし、動画編集者などデータ容量の大きいファイルをアップロードする機会が多い人は、速ければ速いほどストレスがなくなるでしょう。

Ping値は数値が大きいほどラグが起きやすいことを示しています。

100ms以下であれば、大きな問題はありません。

オンラインゲームを行う人は20ms以下が望ましい*です。

*筆者や知人ゲーマーの経験則。

使っていて遅いと感じることはほとんどなく、ネット検索はもちろん、動画視聴やSNSも問題なくできているのです。

速度が遅いと感じたり、インターネットに繋がらなかったりすることが全くないわけではないですが、Wi-Fiを再接続すると直る場合がほとんどなので、原因はスマホ側にあるといえます。

Wi-Fiの再接続で直らない場合は、ルーター(HR02)を再起動することですべて直っているのが現状です。

ごくまれに何時間も速度が遅い日がありますが、次の日には自然と直っているので「一時的な不調」といえます。

こういったことは他社ホームルーターでももちろん起きますし、光回線でも起きてしまうことなので仕方ありません。

100Mbps以上出ていたり快適に使えている口コミもたくさんある

たまたま当サイトの環境が良すぎるというわけではなく、SNS上でも快適に使えているという投稿はたくさんあります。

SNSでは悪い口コミが増えてしまうものです。

もちろん、良い口コミであっても「#PR」が付いている投稿は信じてはいけません。

SNSで口コミを調べるときは、どんな内容なのかと一緒に「どんな人」が投稿しているのかも確認することをおすすめします。

そもそもホームルーターは光回線より通信の安定性が低く速度が出にくくなる

ドコモのhome5Gに限らず、そもそもホームルーターは光回線より通信の安定性が低く、速度が出にくいものです。

光ケーブルで直接インターネットに接続する光回線とは違い、ホームルーターは電波を使ってインターネットに接続します。

電波は様々なものに影響を受けてしまうので、安定感に欠けてしまうわけです。

建物環境はもちろんのこと、天気や太陽フレアの影響でインターネットができなくなることもあります。

直近ですと、2024年5月に太陽フレアの影響で全国的な通信障害が起きています。

ホームルーターの速度や電波を改善する方法は?

ホームルーターを快適に利用したいのであれば、少しでも利用環境を改善させることが大切です。

ポイントとなるのは、ルーターをどこに置くのかということと、ルーターの周りに物を置かないことになります。

電波は外から入ってきますので、受信しやすい場所にルーターを設置するべきです。

また、ルーターの周りに障害物があると、Wi-Fiが減退して遠くまで届かなくなったり、速度が遅くなったりします。

特に電波干渉を起こす電子レンジや電波を反射させてしまう家電製品から、できるだけ遠ざけて設置するといいでしょう。

電波の入りが悪くなるのは4Gと5Gの境目に住んでいたり自宅の周りに高い建物があったりする場合

今発売されているホームルーターは、4G回線と5G回線の両方を使うことができます。

ただし、4Gと5Gの境目あたりに住んでいると、4Gと5Gがコロコロと切り替わってしまう可能性があり、通信が不安定になりやすいです。

ドコモの4Gと5G回線の境目あたりのエリアマップ
4Gと5Gの境目の例(画像参照元:ドコモ「サービスエリアマップ」)

4Gと5Gの境目あたりに住んでいる場合は、通信を4Gに固定することでインターネットが安定します。

home5Gを4G通信に固定する方法

また、自宅の周りに高い建物がたくさん建っている場合も、注意が必要です。

自宅まで電波が届きにくくなるため、速度が出なかったり、接続が不安定になりやすかったりします。

home5Gの場合、ドコモからレピータを借りることで、電波状況が改善するかもしれません。

home5Gを使ってみて満足できなければ、一度相談してみるといいでしょう(レピータのレンタルは無料です)。

屋内の電波改善装置のご案内

回線速度や通信の満足度は全ホームルーターの中で一番高い

ホームルーターおすすめ4社 通信および回線速度の総合満足度
引用元:ホームルーターおすすめ4社とランキングの根拠【2024年】
アンケートの概要
調査目的ホームルーターの利用を検討している人のサービス選びの参考とするため
調査対象ホームルーターを利用している人
調査方法インターネットリサーチ
GMOリサーチ
調査期間2024年7月15日~7月18日
回収数504件(男性:271件 女性:232件 その他:1件)
回答者の年齢10代~80代
回答者の居住地全国(47都道府県)
調査ガイドライン一般社団法人マーケティング・リサーチ
ランキング広告表示に使用する調査データ開示ガイドライン
調査実施者株式会社Cadenza

当サイトが実施したホームルーター利用者向けのアンケート調査では、回線速度や通信の満足度においてhome5Gがもっとも高い結果となっています。

WiMAXやソフトバンクエアーよりも料金が高いという欠点はありますが、通信面に関しては非常に高評価なのです。

なお、本アンケート結果は統計学上の有意水準を満たしている(標本誤差5%以下)ため、信憑性はかなり高いといえます。

有意水準や標本誤差については、総務省統計局の「なるほど統計学園」を参考にしてください。

【結論】悪い口コミがあるのは事実だけどホームルーターの中では速度の評判が一番良い

ドコモのhome5Gには、速度が遅いやネットに繋がらないといった口コミが多数あります。

ですが、悪い口コミのないホームルーターなんてものは、1つもないのです。

どのホームルーターにも何かしらの悪い口コミがあったり、メリットやデメリットがあったりします。

ホームルーターを選ぶ際は、それぞれの特徴を比較することが大事です。

また、そもそも間違った使い方をしてしまうと、どんなホームルーターであっても性能を活かすことができません。

ドコモのhome5Gは、ホームルーターの中ではもっとも速度が出やすく、夜間でも快適に使うことができます。

おすすめ4社の中で、速度の評判が一番良いホームルーターなのです。

以下の記事でホームルーターおすすめ4社の速度や料金をまとめて比較していますので、他のホームルーターとの違いを知りたい人はチェックしてみてください。

ドコモhome5Gの料金プランを他のホームルーターと比較して検証

ドコモhome5Gの料金プランを他のホームルーターと比較して検証のアイキャッチ画像

ドコモのhome5Gは、残念ながら他社ホームルーターよりも料金が高いです。

ホームルーターの料金を比較する際には、月額料金、スマホとのセット割引、機器代金、キャッシュバックの4つをチェックしましょう。

なお、4つの料金と契約時の事務手数料の合計から算出した「実質月額」を比較することで、1番お得に使えるホームルーターがひと目でわかります。

ホームルーター
おすすめ4社
実質月額
セット割なしセット割あり
※1台
GMOとくとくBB WiMAX
詳細
3,831円2,731円
ドコモhome5G
詳細
4,501円3,401円
ソフトバンクエアー
詳細
2,819円1,719円
Rakuten Turbo
詳細
5,280円4,724円※

※ 楽天ポイント20,000ptを引いた場合。毎月の割引はない。

実質月額とは?

割引やキャッシュバックなどを加味した場合の実質的な月額料金のこと。

利用期間の合計費用を利用期間で割った、1ヶ月あたりの実質料金。

実質月額=「事務手数料+(月額料金×利用期間)-割引-キャッシュバック」の合計÷利用期間

ホームルーターおすすめ4社を比較した場合、ドコモのhome5Gの実質月額はソフトバンクエアーやWiMAXよりもかなり高いです。

ドコモhome5Gの料金プランを項目ごとに一つずつ解説

ドコモのホームルーターhome5Gの料金プランは、月額4,950円の「home5Gプラン」1つしかありません。

実質無料で購入できる専用のホームルーター機器「HR02」を使用します。

契約期間の縛りはありませんので、いつ解約しても違約金がかからないので安心してください。

ドコモhome5Gの基本情報*

最大通信速度下り速度:4.2Gbps
上り速度:218Mbps
データ容量無制限
実質月額4,501円
契約期間なし
契約事務手数料3,850円
月額料金4,950円
初月の料金日割り計算
端末代金実質無料※1
端末補償月額330円
(smartあんしん補償)
特典キャッシュバック
20,000円
違約金なし
スマホとのセット割引
(ドコモ)
毎月最大1,100円引き
支払い方法クレジットカード払い
口座振替
運営会社株式会社NTTドコモ

*参照元:ドコモ home5G「提供条件書

※1 月々サポート割引適用で端末代金と同額を36ヶ月間で割引(1,980円引き×36ヶ月間)。

ドコモhome5Gの初期費用は事務手数料の3,300円と月額4,950円の日割り計算分

初期費用(初月の請求額)は、事務手数料の3,300円と初月の利用料金です。

初月の利用料金は日割り計算となりますので、最大でも8,250円となります。

ドコモhome5Gの毎月の支払いは4,950円だけ!機器代金は実質無料で負担なし

毎月の支払いは月額料金の4,950円と機器代金(1,980円×36回の分割払い)の合計となります。

ただし、機器代金の分割払い額と同額の割引(これを「月々サポート」といいます)が適用されるので、実際の請求額は月額料金の4,950円だけです。

機器代金1,980円×36回払い
(合計71,280円)
月々サポート1,980円割引×36回
(合計71,280円割引)

機器代金は月々サポートが適用されるため、実質無料となります。

ドコモユーザーならセット割引で毎月最大1,100円引きになる

ドコモユーザーであれば、home5Gとのセット割引が適用となり、毎月のスマホ代金から最大1,100円が割引されます。

home5Gの契約者本人だけでなく、ファミリー割引を組んでいる家族全員分のスマホが割引の対象です。

家族にドコモユーザーがいれば、全員が毎月最大1,100円引きとなるので、大変お得にhome5Gを利用できます。

ドコモのセット割引額

ドコモのスマホを契約している人が「ドコモ光」もしくは「ドコモhome5G」とセットで契約すると、以下の割引が毎月適用されます。

「ファミリー割引」グループ内の家族※1も、20回線まで割引対象です。

自身のプランが対象かどうか確認してみてください。

料金プラン割引額
eximo1,100円
irumo0.5GB割引なし
3GB1,100円
6GB
9GB

現在は受付が終了している料金プランであっても、割引になる料金プランもあります。

受付終了している料金プラン割引額
5Gギガホ プレミア1,100円
ギガホ プレミア1,100円
5Gギガライト/ギガライト<ステップ1:~1GB>割引なし
<ステップ2:~3GB>550円
<ステップ3:~5GB>1,100円
<ステップ4:~7GB>

参照元:ドコモ「ドコモ光セット割引」「home5Gセット割引

※1 主回線からみた三親等以内の人は「ファミリー割引」を組むことができます。

契約期間の縛りなし!違約金は0円だけど3年以内の解約は機器代金の残債が発生する

home5Gは、契約期間の縛りがありません。

いつ解約しても、違約金は0円です。

ですが、3年以内に解約した場合は、機器代金の残債が請求されるので注意してください。

例えば、利用開始から2年で解約した場合、機器代金の残債として23,760円(1,980円×12回分)が請求されます。

home5Gのキャッシュバックは20,000円!4ヶ月後に受け取れます

home5Gは、代理店GMOとくとくBBの特設サイトから申し込むことで、利用開始の3ヶ月後に20,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

ドコモショップやドコモオンラインショップからの申込みでは、キャッシュバックが受け取れませんので注意しましょう。

home5Gが申込みできる窓口を一覧で比較!おすすめはGMOとくとくBBの特設サイト

申込窓口キャッシュバック特典付与月手続き方法
GMOとくとくBB
詳細
20,000円4ヶ月目申込書
NNコミュニケーションズ
詳細
15,000円2ヶ月目
ドコモオンラインショップ
詳細
dポイント
15,000pt
5ヶ月目Web完結
ドコモショップ
詳細
dポイント
10,000pt
5ヶ月目店頭

home5Gは、申し込む窓口によって受け取れる特典が異なります。

今一番お得な窓口は、現金20,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店GMOとくとくBBの特設サイトです。

申込書の返送が必要になりますが、現金で20,000円受け取ることができます。

ドコモショップやドコモオンラインショップでの申込みは注意が必要です。

キャッシュバックではなくdポイントとなり、home5G用の新規dアカウントにしか付与できません。

窓口による違いや特典受け取り方法の注意点については、後ほど「home5Gのデメリットや注意点」にて詳しく解説しますので、気になる人は確認しておいてください。


ここまでがドコモhome5Gの料金プランの詳細になります。

続いては、他社ホームルーターとの料金比較です。

ドコモhome5Gの月額料金は2番目に高い!値上げしないためずっと定額で使える

ホームルーター
おすすめ4社
月額料金
GMOとくとくBB WiMAX4,807円
初月のみ1,375円
ドコモhome5G4,950円
ソフトバンクエアー5,368円
2年間は2,970円
Rakuten Turbo4,840円

ドコモのhome5Gの月額料金は、ホームルーターおすすめ4社の中で2番目に高いです。

月額料金が一番安いホームルーターは、GMOとくとくBB WiMAXです。

なお、ソフトバンクエアーには割引があるので、最初に2年間に関してはドコモのhome5Gが一番高くなります。

スマホとのセット割引を比較!ドコモスマホが1台だけならhome5Gは最安にならない

ホームルーター
おすすめ4社
セット割引の対象
スマホキャリア
セット割引額
GMOとくとくBB
WiMAX
au
UQモバイル
最大1,100円
ドコモhome5Gドコモ最大1,100円
ソフトバンクエアーソフトバンク最大1,100円
ワイモバイル最大1,650円
Rakuten Turboなし
楽天モバイルも対象外
なし

Rakuten Turbo以外は、すべてセット割引が適用になるスマホがあります。

基本的にはセット割引が適用になるホームルーターが一番安くなるのですが、home5Gだけは最安になりません。

ホームルーター
おすすめ4社
月額料金
セット割引なしセット割引あり
1台の場合
GMOとくとくBB WiMAX4,807円
初月のみ1,375円
3,707円※1
ドコモhome5G4,950円3,850円※1
ソフトバンクエアー5,368円
2年間は2,970円
4,268円※2
2年間は1,870円
Rakuten Turbo4,840円セット割引なし

※1 割引額が1,100円の場合。契約プランによって異なる。 ※2 ソフトバンクの場合。ワイモバイルの場合は契約プランに寄って異なる。

ドコモユーザーが1人しかいない場合、一番安く使えるホームルーターはソフトバンクエアーです。

家族にもう1人ドコモユーザーがいれば、home5Gが一番安いホームルーターとなります。

機器代金が実質無料になるのはドコモhome5Gだけではない!Rakuten Turboのみ全額負担

ホームルーター
おすすめ4社
機器代金機器代金の割引額
GMOとくとくBB
WiMAX
27,720円
(770円×36回払い)
27,720円
(770円×36回)
ドコモhome5G71,280円
(1,980円×36回払い)
71,280円
(1,980円×36回)
ソフトバンクエアー
Rakuten Turbo41,580円
(一括・24回・48回のいずれか)
なし

Rakuten Turbo以外は、機器代金と同額の割引があるため、すべて実質無料です。

ただし、いずれも3年以内に解約すると残債が請求されるので注意しましょう。

なお、本体価格が一番安いのはWiMAXのL13(27,720円)になります

キャッシュバックを比較!home5Gは20,000円だけどソフトバンクエアーなら37,500円

ホームルーター
おすすめ4社
キャッシュバック額付与月
GMOとくとくBB
WiMAX
35,000円5ヶ月目
ドコモhome5G20,000円4ヶ月目
ソフトバンクエアー37,500円3ヶ月目
Rakuten Turbo20,000ポイント3ヶ月目

一番高額なキャッシュバックが受け取れるのは、ソフトバンクエアーの37,500円です。

利用開始月を1ヶ月目とした3ヶ月目に受け取れることができます。

ホームルーターおすすめ4社はすべて契約期間の縛りがなく違約金が無料

ホームルーター
おすすめ4社
契約期間の縛り解約時の違約金
GMOとくとくBB
WiMAX
なしなし
ドコモhome5G
ソフトバンクエアー
Rakuten Turbo

ホームルーターおすすめ4社は、いずれも契約期間の縛りがなく、違約金がありません。

いつでも気軽に解約できるので、就職や引っ越しなどを控えていても安心です。

ドコモhome5Gの機器補償オプションは製品保証と同等内容

ホームルーター
おすすめ4社
補償オプション補償範囲補償範囲外
GMOとくとくBB
WiMAX
安心サポート
月額330円
正常な使用状態で機器が故障した場合盗難、紛失、損傷、水濡れ、全損
安心サポートワイド
月額550円
破損、水濡れ盗難、紛失、全損
ドコモhome5Gsmartあんしん補償
月額330円
正常な使用状態で機器が故障した場合盗難、紛失、水濡れ・全損
ソフトバンクエアーあんしん交換保証
月額330円
破損、水濡れなど盗難、紛失
Rakuten Turboなし

参照元:GMOとくとくBB WiMAX「安心サポート・安心サポートワイド」、home5G「smartあんしん補償」、ソフトバンクエアー「あんしん交換保証」、Rakuten Turbo「保証のオプションサービスはありますか?

ホームルーターおすすめ4社の機器は、すべて購入することになります(レンタルではないので解約時の返却が不要)。

基本的には1年間の製品保証が付いていますが、2年目以降に故障した場合の修理費用は実費負担です(Rakuten Turboも1年間の製品保証は付いています)。

ドコモのhome5Gは、smartあんしん補償に加入することで、製品保証が延長できると考えてください。

なお、機器が故障した際に、修理ではなくリフレッシュ品と交換することも可能です(1回につき5,500円)。

その他にも「イエナカ機器補償」や「スマホ不正決済補償」、「携行品補償mini」も付帯するため、様々なトラブルもカバーしてくれます。

ホームルーターはスマホのように持ち歩くものではありませんので、故障する可能性はあまり高くありません。

とはいえ、長く使用するものなので、故障するのが心配な人は加入しておくといいでしょう。

【結論】ドコモhome5Gは実質月額こそ高いもののコスパには優れている

ホームルーター
おすすめ4社
実質月額
セット割なしセット割あり
※1台
GMOとくとくBB WiMAX
詳細
3,831円2,731円
ドコモhome5G
詳細
4,501円3,401円
ソフトバンクエアー
詳細
2,819円1,719円
Rakuten Turbo
詳細
5,280円4,724円※

※ 楽天ポイント20,000ptを引いた場合。毎月の割引はない。

ドコモのhome5Gは、他社ホームルーターに比べると実質月額が高いです。

ですが、性能面では圧倒しており、コストパフォーマンスとして考えれば一番優れているといえます。

安さだけで選ぶならソフトバンクエアーやGMOとくとくBB WiMAXをおすすめしますが、コスパで選ぶならドコモhome5Gが一番おすすめです。

\工事不要ですぐ使える/

簡単1分で申し込み完了

ドコモhome5Gは実測値500Mbps超で本当に速い!アプリやゲームが快適に使えるか検証

ドコモhome5Gは実測値500Mbps超で本当に速い!アプリやゲームが快適に使えるか検証のアイキャッチ画像

公式サイトやインターネットで調べた情報をまとめただけでは信憑性に欠けるため、実機を使って速度や通信状況のテストを行っています。

2021年のサービス開始当初はHR01を使い、2023年からは現行機種であるHR02を使っていますが、当サイトの環境においては数値的にも体感的にも大きな変化はありません。

home5Gの実機検証方法など

  • 編集部員の私物スマホ用のWi-Fiにしている(休憩時間中に使用)
  • 最大で同時に6台使用している
  • ネットに繋がらない、速度が遅いと感じたら報告する
  • 調子が悪いときは再起動をする
  • ルーターを再起動した場合も報告する
  • 上記とは別で毎日1回速度を測定する(測定機種は固定、時間はランダム)

ドコモhome5Gの実測値を1ヶ月分まとめて紹介!200Mbpsを下回る日が1日もなかった

home5Gの速度計測結果
実行速度下り
(Mbps)
上り
(Mbps)
Ping
(ms)
11月1日39416.063
11月2日43916.939
11月3日44316.738
11月4日44111.657
11月5日48413.849
11月6日4446.6158
11月7日4455.7440
11月8日4647.5242
11月9日46914.955
11月10日46215.248
11月11日43814.151
11月12日43011.679
11月13日45110.546
11月14日45610.745
11月15日43918.253
11月16日45118.054
11月17日40013.160
11月18日4389.5460
11月19日48710.954
11月20日45514.736
11月21日49613.236
11月22日46816.037
11月23日5298.8553
11月24日4619.7453
11月25日47313.849
11月26日49612.354
11月27日44712.659
11月28日44214.153
11月29日45313.750
11月30日38210.341
平均値452.612.750.4

上記は、ドコモhome5Gの実際の速度の計測結果を1ヶ月分まとめた表です。

インターネットを利用する上で一番重要な下り速度において、200Mbpsを下回った日が一日もありませんでした。

また、最高速度は500Mbpsを超えています

下り速度が500Mbpsを超えるホームルーターはhome5G以外にありませんし、光回線でもなかなか出る数値ではありません。

下り速度においては、光回線の代わりになると言っても過言ではないでしょう。

ただし、上り速度やPing値に関しては他社ホームルーターと同程度で、必要最低限といった数値です。

日常的に困ることはありませんが、大容量ファイルのアップロードやオンラインゲームなどを行うには、やや力不足といえます。

スマホで遅いと感じたことはほとんどない!広い家ではルーターから離れすぎないように注意

当サイトの利用環境においては、ほぼ毎日快適にインターネットが使えています。

home5Gの不具合報告書を見ればわかるとおり、速度が遅いなどのトラブルが起きたのは1ヶ月に2、3回程度です。

また、基本的にはルーターや端末の再起動で、すぐに解決しています。

home5G不具合報告書のスクショ
home5G不具合報告書【2024年度版】(2024年9月1日更新)

SNSに写真や動画を投稿する際に「自宅の光回線より時間がかかった」とありますが、上り速度はせいぜい10Mbps前後なので仕方ありません

仕事などで頻繁に重たいデータファイルをアップロードする人は、注意したほうがいいでしょう。

また、当サイトの検証にはよりますが、Wi-Fi(速度の出やすい5Ghz帯)の届く範囲は40~70mほどでした。

ルーターの間にどれだけ障害物あるかどうかで、Wi-Fiの届く距離に差が生まれています。

実際の速度としては、50mほど離れた場所でも100Mbps以上出ており、70m先でも40Mbpsほど出ていました。

home5Gの速度検証結果

80mほど離れてしまうと繋がることは繋がるけれど、速度が遅くて(1Mbps以下)使い物になりませんでした。

広い家に住んでいる人は、ホームルーターを設置する位置を調整して、Wi-Fiが届かない部屋をなくしましょう。

なお、Wi-Fiの届く範囲に関しては、光回線でもホームルーターでも同じです。

光回線のWi-Fiがホームルーターよりも遠くに飛ぶということは基本的にありません。

オンライン会議もできなくはないが頻度が高いのなら光回線をおすすめする

home5Gであっても、オンライン会議が快適にできるかどうかは運次第です。

オンライン会議は、双方向の通信を同時に行う関係上、下り速度が速いだけでは安心できません。

上り速度も重要になりますし、Ping値が大きすぎるとラグが心配です。

実際に何度か試していますが、1回も止まらなかったこともあれば、会議中に数回止まってしまったこともあります。

もちろん相手側の回線が原因の場合もありますが、毎日のようにオンライン会議をするような人にはおすすめできません。

可能であれば、home5G(ホームルーター)ではなく光回線を利用したほうがいいでしょう。ゲームは種類によって難しい!FPS系はラグが起きやすいのでおすすめしない

スマホアプリで遊ぶような簡易的なゲームであれば、home5Gでも問題ありません。

PS5やスイッチといったゲーム機であっても、ゲームの種類によってはhome5Gで快適に遊べます。

ただし、いわゆるゲーミングPCで遊ぶような本格的なオンラインゲームは、home5Gではかなり難しいでしょう。

APEXやヴァロラントなどのFPS系ゲームや、ストリートファイターなどの対戦格闘ゲームは、光回線をおすすめします。

home5G(ホームルーター)ではラグの発生頻度が高く、ストレスも溜まりますし勝負にも勝てません。

また、自分が負けるだけではなく、チームメイトにも迷惑をかけてしまいます。

有線(LANケーブル)で接続しても結果は同じですので、ガチゲーマーの人は光回線を検討しましょう。

VDSLと比較するならhome5Gのほうが圧倒的に速い!ただし上り速度は劣る

平均速度
(実測値)
home5GVDSL
下り速度435.7Mbps88.6Mbps
上り速度15.0Mbps86.1Mbps
Ping値62.4ms18.2ms

当サイトで計測した実測値の平均で比較

光回線であってもVDSLであれば、home5Gのほうが圧倒的に速いです。

VDSLは仕様上100Mbps以上出ない設計になっているので、下り速度に関してhome5Gより速かったことは一度もありませんでした。

ただし、上り速度はVDSLのほうが速いです。

ホームルーターという特性上、home5Gであっても上り速度はあまり出ません。

とはいえ、日常生活では下り速度のほうが断然重要となっているので、遅いVDSLに悩まされている人はhome5Gへの乗り換えも検討してみてはいかがでしょうか。

注釈

当サイトで契約しているVDSLはビッグローブ光(IPv6通信)です。

Wi-Fi 6対応の無線ルーターを使って、iPhone14 Proにて計測しています。

【結論】光回線に劣らない快適性の高さ!オンライン会議とゲームにだけ注意

アプリなど評価
ネット検索
SNSの閲覧・投稿
動画視聴
(HD画質)
動画視聴
(4K画質)
漫画アプリ
スマホゲーム
PS5・Switch
PCゲーム
(FPS・格闘ゲーム)
オンライン会議
デイトレード
(株・FX・仮想通貨)

用途ごとに快適に使えるかどうかをまとめると、上の表のようになります。

トラブルが起きる頻度も低いので、日常的な利用であれば何も問題ありませんが、オンライン会議やゲームの利用には要注意です。

速度に定評のあるhome5Gといえども、所詮はホームルーターですので、光回線のような上り速度は出ませんし、通信の安定性も低くなります。

普段どういったことをするのかよく考えて、home5Gと光回線のどちらを選ぶべきなのかを検討してください。

ドコモhome5GのHR01とHR02を比較!5Gの性能が上がりWi-Fiの速度が4倍に

ドコモhome5GのHR01とHR02を比較!5Gの性能が上がりWi-Fiの速度が4倍にのアイキャッチ画像

これからhome5Gを契約する人は、現行機種であるHR02を選ぶことになります。

旧機種HR01から進化した性能は以下のとおりです。

  • 5Gに繋がりやすくなった
  • Wi-Fiの最大速度が4倍
  • 有線の最大速度が2.5倍
  • メッシュWi-Fi(Wi-Fi EasyMesh)に対応

HR01とHR02のスペックを一覧表で比較!見た目はほぼ一緒でランプの位置と数が違う

仕様HR01HR02
最大通信速度下り4G:1.7Gbps
5G:4.2Gbps
上り4G:131.3Mbps
5G:218Mbps
最大伝送速度無線LAN1201Mbps4804Mbps
有線LAN1Gbps2.5Gbps
Wi-Fi規格
(周波数帯)
Wi-Fi 6
(2.4GHz帯/5GHz帯)
サイズ
(高さ×幅×奥行)
170×95×95mm
重量720g847g
同時接続台数65台
無線:64台
有線:1台
66台
無線:64台
有線:2台
OFDMA
ビームフォーミング

HR01とHR02の見た目は、ランプの位置と数が変わっただけで、形や大きさはほとんど一緒です。

HR02はランプの数が5つになり、見ただけでルーターの状態がより細かくわかるようになっています。

HR02のランプの意味と状態は以下のとおりです。

ランプの名称意味
5G/4G受信している回線の種類青:5G
緑:4G
アンテナマーク電波の受信感度青:強
黄:中
赤:弱
赤点滅:圏外
SIMSIMカードの状態青:正常
赤:エラー
Wi-FiWi-Fiの接続状態青:正常
赤点滅:接続エラー
UPDATEアップデートの有無青:アップデートなし
黄:アップデートあり

また、性能に関してはかなり向上していますので、これまで以上に快適にインターネットが使えるようになっています。

5G回線につながりやすくなった!対応バンドとアンテナ数の増加で受信感度が強化

仕様HR01HR02
受信アンテナ数712
4Gバンド1
(2.0GHz)
バンド3
(1.7GHz)
バンド19
(800MHz)
バンド21
(1.5GHz)
バンド28
(700MHz)
バンド42
(3.4/3.5GHz)
5Gn28
(700MHz)
n78
(3.5GHz)
n78
(3.4-3.5GHz)
n78
(3.7GHz)
n79
(4.5GHz)

参照元:ドコモ「スペックとサービス・機能 | home 5G HR01」「スペックとサービス・機能 | home 5G HR02

HR02になって、5G回線に繋がりやすくなっています。

HR01では対応していなかった5G回線用の3つのバンドに、HR02が対応したからです。

基本的には、対応しているバンドの数が多ければ多いほど、繋がりやすさや通信速度は向上します

ドコモの5Gエリア内だったにも関わらず4G回線にしか繋がらなかった人でも、HR02を使うことで5G回線に繋がる可能性が高いです。

また、内蔵アンテナの数が増えたことで受信感度もアップしているので、電波をより強く受信できるようになり、つまりは通信速度の向上が大いに期待できるのです。

Wi-Fiの最大速度がHR01の4倍に!5G回線の速さをそのまま利用できる

仕様HR01HR02
最大伝送速度
無線接続時
1201Mbps4804Mbps
Wi-Fi規格
(周波数帯)
Wi-Fi 6
(2.4GHz帯/5GHz帯)
OFDMA
ビームフォーミング

HR02になって、Wi-Fi(無線)接続時の最大通信速度が4倍に向上しています。

Wi-Fi 5やWi-Fi 6に対応している端末(スマホやパソコン)であれば、HR02の恩恵を受けることが可能です。

インターネットの速度は、基地局とルーター本体、ルーター本体と端末(スマホやパソコン)の両方が影響します。

基地局からの高速5G回線をルーター本体が受信したとしても、ルーター本体からのWi-Fiが遅ければ端末の速度も遅くなります。

HR01は、まさにこの状態だったわけです。

HR02になって5G回線の性能をいかんなく発揮できるようになっています。

2.5Gbpsの有線接続が可能に!パソコンやゲーム機などの通信速度と安定性が向上

速度が向上したのは無線(Wi-Fi)による接続だけではありません。

有線接続も最大2.5Gbpsに対応したため、同じように5G回線の性能を発揮できるようになっています。

パソコンやゲーム機など、有線で接続できる端末の場合は、HR01よりも速い速度と安定性を得ることができるでしょう。

なお、端末側のLANポートが2.5Gbpsに対応していない1Gbpsのまま*であっても、速度の向上は十分に見込めますので安心してください。

*PS4やPS5のLANのポートは1Gbps(1000BASE-T)にしか対応していない。(参照元:PlayStation.Blog「徹底解説! PlayStation5」)

メッシュWi-Fi(Wi-Fi EasyMesh)に対応!広い家でも丸ごと繋がる

home5G HR02のWi-Fi EasyMeshイメージ画像
画像参照元:ドコモ「home 5G HR02のWi-Fi EasyMeshTMを利用する

HR02はメッシュWi-Fi(Wi-Fi EasyMesh)に対応しているホームルーターです。

Wi-Fi EasyMeshに対応しているルーターと接続することで、家中をメッシュ環境に整えることができます。

メッシュWi-Fiは、一般的な中継機とは違い、同一のSSIDが標準となっているのが特徴です。

わざわざ設定しなくても、使用する場所に応じて自動的に接続するWi-Fiが切り替わります。

一戸建てなどの広い家に住んでいる人で、Wi-Fiの届かない部屋がある場合に、大変重宝される機能です。

ドコモ光とhome5Gはどっちがおすすめ?料金・速度・使い勝手などを比較

ドコモ光とhome5Gはどっちがおすすめ?料金・速度・使い勝手などを比較のアイキャッチ画像

ドコモユーザーの場合、光回線(ドコモ光)とホームルーター(home5G)とで悩んでいる人も多いでしょう。

ずばり、オンライン会議やオンラインゲームなど、速度や安定感を求める人にはドコモ光をおすすめします。

反対に、工事が面倒だったり、配線などを嫌がる人には手軽で身軽なホームルーターがおすすめです。

料金に関しては、ドコモ光が一戸建てとマンションで月額料金が違ったり、キャッシュバック額が異なるので単純比較できません。

こういうときに便利な実質月額で比較した表は、次のとおりです。

サービス名実質月額
ドコモ光一戸建て4,756円
マンション3,436円
home5G4,501円

一戸建てならhome5Gのほうが安く、マンションならドコモ光のほうが安くなります。

ドコモ光とhome5Gを実質月額以外の6つの項目で比較した内容を詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

ドコモ光の情報は、すべて1ギガプランのものとなっています。

ドコモ光は一戸建てとマンションとで月額料金が違う!セット割引の金額や条件は同じ

サービス名月額料金スマホとの
セット割引額
ドコモ光一戸建て5,720円最大1,100円
マンション4,400円
home5G4,950円

ドコモ光の場合は、居住タイプによって月額料金が変わります。

一戸建てとマンションとでは、毎月1,000円以上の差額があるのです。

マンションであればドコモ光のほうが安く利用できますが、一戸建てだとhome5Gより800円ほど高くなります。

なお、ドコモ光もhome5Gも、どちらもドコモとのセット割引が適用になり、条件などもすべて同じですので安心してください。

ドコモのセット割引額

ドコモのスマホを契約している人が「ドコモ光」もしくは「ドコモhome5G」とセットで契約すると、以下の割引が毎月適用されます。

「ファミリー割引」グループ内の家族※1も、20回線まで割引対象です。

自身のプランが対象かどうか確認してみてください。

料金プラン割引額
eximo1,100円
irumo0.5GB割引なし
3GB1,100円
6GB
9GB

現在は受付が終了している料金プランであっても、割引になる料金プランもあります。

受付終了している料金プラン割引額
5Gギガホ プレミア1,100円
ギガホ プレミア1,100円
5Gギガライト/ギガライト<ステップ1:~1GB>割引なし
<ステップ2:~3GB>550円
<ステップ3:~5GB>1,100円
<ステップ4:~7GB>

参照元:ドコモ「ドコモ光セット割引」「home5Gセット割引

※1 主回線からみた三親等以内の人は「ファミリー割引」を組むことができます。

ドコモ光は工事費が無料でhome5Gの機器代金は実質無料なので初期費用は事務手数料のみ

サービス名工事費/機器代金初期費用
ドコモ光無料事務手数料のみ
(3,300円)
home5G実質無料

ドコモ光もhome5Gも、初期費用は事務手数料の3,300円だけです。

ドコモ光は工事費が無料になるキャンペーン中であり、home5Gは機器代金が実質無料となります。

初期費用という面では、どちらも全く同じになるので安心してください。

home5Gはルーター機器(HR02)のレンタルを行っておりません

home5Gで使用するルーター機器(HR02)は、購入のみです。

レンタルでの提供は行っておりませんので、注意してください。

キャッシュバックはドコモ光のほうが多い!窓口によって異なるので注意

サービス名キャッシュバック額付与月
ドコモ光39,000円5ヶ月目
home5G20,000円4ヶ月目

home5Gのキャッシュバックは20,000円です。

ドコモ光は1ギガが39,000円、10ギガが57,000円のキャッシュバック特典を実施しています。

ドコモ光のほうが実質月額が安くなる理由は、キャッシュバック額に違いがあるからです。

ただし、ドコモ光もhome5Gも、申し込む窓口によってキャッシュバック額が異なるので注意してください。

申込窓口キャッシュバック特典付与月
GMOとくとくBB
詳細
39,000円5ヶ月目
OCN
詳細
37,000円5ヶ月目
NNコミュニケーションズ
詳細
25,000円2ヶ月目
ドコモオンラインショップ
詳細
dポイント
20,000pt
5ヶ月目
ドコモショップ
詳細
0円~10,000円
※店舗によって異なる
店舗によって異なる

上記のキャッシュバック額は、いずれも代理店GMOとくとくBBの特設サイトからの申込み限定特典です。

ドコモの公式サイトや他の代理店サイトから申し込むと、キャッシュバック額が少なくなります。

ドコモ光が無料で解約できるのは2年毎の更新期間だけ!home5Gは3年以上利用すればいつでも無料

サービス名契約期間の縛り違約金
ドコモ光2年間
(自動更新)
一戸建て:5,500円
マンション:4,180円
home5Gなし

ドコモ光は2年契約なので、2年毎の更新期間以外に解約すると違約金が発生します。

home5Gは契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金は発生しません。

ただし、home5Gは最初に購入する機器代金を「実質無料」にするために、3年以上利用する必要があります。

3年以内に解約した場合、残りの月数×1,980円の残債が請求されるので注意しましょう。

機器代金を払い終えた4年目以降は、いつでも無料で解約できます。

ドコモ光のほうが基本的には速度が速い!Wi-Fiの届く範囲は同じ

サービス名最大通信速度Wi-Fiの届く範囲
下り上り
ドコモ光1Gbps100mほど
home5G4.2Gbps286Mbps

意外に思うかもしれませんが、ドコモ光もhome5GもWi-Fiの届く範囲は同じです。

Wi-Fi、つまりルーターから発信される電波は、機器の性能(出力)が大きければ大きいほど遠くに飛びます。

ですが、無線ルーターの出力は電波法によって「上限10mW」と定められているため、どの機器も基本的に同じなのです(わざわざ10mWより小さくするメーカーはないと考えれる)。

ドコモ光だから広い範囲をカバーできる、home5Gだから2階まで届かない、といったことはありません。

ただし、通信速度に関しては大きな違いが出る可能性があります。

最大通信速度で比較するとhome5Gのほうが速いですが、実際にはドコモ光のほうが速くなる可能性が高いです。

サービス名平均速度
下り速度上り速度Ping値
ドコモ光272.01Mbps320.04Mbps18.24ms
home5G201.86Mbps19.32Mbps46.98ms

ドコモ光は光ケーブルで直接インターネットに接続していますが、home5Gは基地局からの電波を使って接続しています。

無線での接続よりも有線での接続のほうが通信が安定することから、ドコモ光のほうが実際の速度が出やすいのです。

下り速度はもちろんのこと、上り速度に関してはかなりの差が出るでしょう。

また、Ping値の数値もドコモ光のほうが小さくなりやすいため、home5Gよりラグの発生を抑えることができます。

申込みから利用開始まではhome5Gのほうが早い!工事が不要なので引っ越しも簡単

サービス名利用開始までの日数工事
ドコモ光2週間から1ヶ月ほど必要
home5G10日ほど不要

ドコモ光を利用するためには、工事が必要です。

工事の立ち会いが不要な場合であっても、申込みから開通まで2週間はかかります。

工事の立ち会いが必要な場合は1ヶ月ほどかかることもあり、引っ越しシーズンだと2ヶ月以上かかることもあるのです。

home5Gは、機器さえ送られてくれば即日利用開始となります。

ただし、home5Gは機器が送られてくるまで10日ほどかかるので注意してください。

また、引っ越すことになった場合、ドコモ光は回線の撤去と新居での再工事が必要です。

契約時と同じように、引っ越しの依頼から2週間から1ヶ月ほどかかるので覚えておきましょう。

home5Gであれば、引越し先にルーターを持っていき、コンセントに挿すだけで即日使えるようになります。

ドコモ光をおすすめする人とhome5Gをおすすめする人

実質月額を含めた7項目で比較した結果、ドコモ光とhome5Gそれぞれのおすすめする人は次のようになります。

ドコモ光をおすすめ
  • オンライン会議を頻繁に行う人
  • FXや株取引を頻繁に行う人
  • 動画編集や動画配信をする人
  • オンラインゲームが好きな人
  • マンション住まいの人
home5Gをおすすめ
  • 工事が面倒な人
  • 引っ越しの予定がある人
  • 部屋の中をすっきりさせたい人
  • 動画視聴、SNS、スマホゲームなどがメインの人

ドコモ光をおすすめする人

  • オンライン会議を頻繁に行う人
  • FXや株取引を頻繁に行う人
  • 動画編集や動画配信をする人
  • オンラインゲームが好きな人
  • マンション住まいの人

下り速度だけでなく、上り速度も必要とするような人には、ドコモ光がおすすめです。

home5Gは上り速度がどうしても遅くなってしまいます。

また、ラグが発生しやすいため、デイトレードで売買のタイミングがずれたり、オンラインゲームで撃ち合いに負けたりする可能性が高いです。

マンションに住んでいる人であれば、ドコモ光のほうがhome5Gより安く利用できます。

立ち会い工事なしで利用できる場合も多く、手間もそれほどかかりませんので、速度面だけでなく料金面でも満足度が高くなるでしょう。

\お得なキャンペーン実施中!/

簡単3分で申し込み完了

home5Gをおすすめする人

  • 工事が面倒な人
  • 引っ越しの予定がある人
  • 部屋の中をすっきりさせたい人
  • 動画視聴、SNS、スマホゲームなどがメインの人

home5Gのメリットはやはり工事不要で簡単にインターネット(Wi-Fi)が使えるようになることです。

「めんどくさい」「もっと簡単に使えるのがいい」といった人にはhome5Gをおすすめします。

引っ越す際も手間が少なく、電源ケーブル1本だけでごちゃつかないため、置き場所に困らず、ホコリもたまりにくいです。

「せいぜい動画視聴くらい」といったライトユーザーであれば、ドコモ光ではなくhome5Gで十分快適に利用できます。

\工事不要ですぐ使える/

簡単1分で申し込み完了

ドコモhome5Gのデメリットや注意点とは?他社ホームルーターや光回線と比較

ドコモhome5Gのデメリットや注意点とは?他社ホームルーターや光回線と比較のアイキャッチ画像

他社ホームルーターや光回線と比較してhome5Gのほうが劣っている点と、home5Gを契約する前に知っておいてほしい注意点をまとめて解説します。

  • ホームルーターおすすめ4社の中で2番目に料金が高い
  • 3年以内に解約すると機器の残債が請求される
  • home5Gを申し込む窓口によって受け取れる特典が異なる
  • お得な代理店サイトからの申込みの場合は機器到着まで日数かかる
  • 自宅以外での利用が禁止されている
  • 光回線よりも通信の安定性が劣っている
  • 光回線よりもアップロードに時間がかかる(上り測度が遅い)
  • 光回線に比べるとオンラインゲームやオンライン会議向きではない

ホームルーターおすすめ4社の中で2番目に料金が高い

ホームルーター
おすすめ4社
実質月額
セット割なしセット割あり
※1台
GMOとくとくBB WiMAX
詳細
3,831円2,731円
ドコモhome5G
詳細
4,501円3,401円
ソフトバンクエアー
詳細
2,819円1,719円
Rakuten Turbo
詳細
5,280円4,724円※

※ 楽天ポイント20,000ptを引いた場合。毎月の割引はない。

ホームルーターおすすめ4社の中で一番安いのはソフトバンクエアーです。

home5Gは、スマホとのセット割引が適用されたとしても、ソフトバンクエアーより高くなります。

ソフトバンクエアーより安く使うためには、最低でも2人以上のドコモユーザーが必要です。

3年以内に解約すると機器の残債が請求される

home5Gを利用中は、機器代金を払う必要がありません。

ですが、3年以内に解約をする場合は、本来払うはずだった機器代金の一部を請求されます。

3年以内に解約する可能性がある人は、解約時に機器の残債(残月数×1,980円)を払わなくてはいけないことを覚えておきましょう。

home5Gを申し込む窓口によって受け取れる特典が異なる

申込窓口キャッシュバック特典付与月手続き方法
GMOとくとくBB
詳細
20,000円4ヶ月目申込書
NNコミュニケーションズ
詳細
15,000円2ヶ月目
ドコモオンラインショップ
詳細
dポイント
15,000pt
5ヶ月目Web完結
ドコモショップ
詳細
dポイント
10,000pt
5ヶ月目店頭

home5Gは、様々な場所から申し込むことができます。

金額的に一番お得なのは、代理店であるGMOとくとくBBの特設サイトです。

ドコモショップやドコモオンラインショップでは、現金ではなくdポイントになる点にも注意しましょう。

お得な代理店サイトからの申込みの場合は機器到着まで日数かかる

申し込む窓口によって異なるのは特典内容だけではありません。

代理店サイトから申し込む場合は、Webでの手続き後に送られてくる申込書を返送する必要があります。

ルーター機器が自宅に届くのは、申込書を返送してから約10日後です。

どうしてもすぐにhome5Gを使いたいのであれば、ドコモショップやドコモオンラインショップを利用しましょう。

ドコモショップで購入する場合は、来店予約の前に在庫確認を忘れずに行ってください。

ドコモオンラインショップから申し込む場合は、機器到着まで3~5日ほどです。

自宅以外での利用が禁止されている

home5Gは、自宅以外での利用すると、自動的に通信が止められます。

自宅のコンセントに挿すことで、再度使い始めることが可能です。

何度も頻繁に自宅以外での利用が検知されてしまうと、最悪の場合は強制解約となります。

引っ越しをする場合は、24時間いつでもMy docomoから住所変更の手続きが可能です。

光回線よりも通信の安定性が劣っている

ホームルーターの中でも通信面に定評のあるhome5Gですが、光回線に比べてしまうと正直劣ってしまいます。

基地局からの電波を使ってインターネットに接続している以上、光ケーブルを使って直接繋がっている光回線には敵わないのです。

とはいえ、頻繁にインターネットが途切れたり、何かしらトラブルが起きたりするわけではありません。

あくまでも光回線に比べると通信の安定性が劣っているだけです。

光回線であっても、絶対にトラブルが起きないわけではありません。

光回線よりもアップロードに時間がかかる(上り速度が遅い)

上り速度に関しては、どんなホームルーターでも光回線には敵いません。

それこそ基地局からの電波を使ってインターネットに接続している以上、光ケーブルを使った光回線のような速度が出るわけがないのです。

5G回線(特にミリ波)がもっと普及したり、次の6G回線が当たり前のように使えたりするようになるまでは、上り速度の劇的な向上は起きないでしょう。

光回線に比べるとオンラインゲームやオンライン会議向きではない

上り速度が遅いこともありますが、Ping値からもわかるとおり、home5Gなどのホームルーターではラグが発生しやすいです。

反応の速さが求められるオンラインゲームや常に双方向の通信を行っているオンライン会議には、あまり向いていません。

オンラインゲームでは避けたと思った敵の攻撃が当たったり、オンライン会議では画面や音声が固まったりすることがあります。

ドコモhome5Gのメリットは?他社ホームルーターと光回線と比較

ドコモhome5Gのメリットは?他社ホームルーターと光回線と比較のアイキャッチ画像

他のホームルーターや光回線と比較すると、home5Gには次のようなメリットがあるといえます。

  • ホームルーターの中で下り速度が一番速い!平均200Mbps超え
  • ドコモユーザーならセット割引でお得!スマホ代金が毎月最大1,100円引き
  • ルーター機器が実質無料!初期費用は事務手数料の3,300円だけ
  • 利用開始の三ヶ月目に20,000円のキャッシュバックが受け取れる
  • 他社ホームルーターからの乗り換えなら最大22,000ポイントもらえる
  • 対応エリアが広い!ドコモ回線が繋がる場所ならどこでも使える
  • 光回線のような工事は不要!コンセントに挿すだけで簡単に使える
  • 光回線よりもすぐに使える!機器が到着した日から利用可能
  • 光回線よりも引っ越しが簡単!新居に機器を持っていってコンセントに挿すだけ

ホームルーターの中で下り速度が一番速い!平均200Mbps超え

ホームルーター
おすすめ4社
通信速度
(下りの平均速度)
GMOとくとくBB WiMAX155.55Mbps
ドコモhome5G201.86Mbps
ソフトバンクエアー134.09Mbps
Rakuten Turbo99.26Mbps
【参考】
光回線5社の平均速度
284.36Mbps

※ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、So-net光(Mプラン)、GMOとくとくBB光の5社。

インターネットで一番大事な下り速度に関して、home5Gは光回線のような速さが出ています。

人気のソフトバンクエアーやWiMAXよりも断然速いです。

ドコモユーザーならセット割引でお得!スマホ代金が毎月最大1,100円引き

home5Gとドコモのスマホは、セット割引が適用されます。

home5Gの契約者本人だけでなく、家族のスマホも毎月最大1,100円の割引です。

5人家族なら、実質無料でhome5Gを使うことができます。

ルーター機器が実質無料!初期費用は事務手数料の3,300円だけ

home5Gで使用するルーター機器HR02は、本来71,280円(1,980円×36回の分割払い)しますが、同額の割引があるため実質無料で購入できます。

初期費用としては事務手数料の3,300円だけです。

利用開始の3ヶ月目に20,000円のキャッシュバックが受け取れる

キャッシュバック20,000円

一番お得な代理店GMOとくとくBBの特設サイトからhome5Gを申し込むことで、20,000円のキャッシュバックを利用開始の3ヶ月目に受け取れます。

キャッシュバックを受け取るための手続きは、申込時に登録したメールアドレスに送られてくる専用ページのURLにアクセスして、振込先の口座情報を登録するだけです。

手続きが完了したら、最短翌日に20,000円を受け取ることができます。

キャッシュバックを受け取る方法・流れ
STEP
利用開始月を1ヶ月目とした4ヶ月目にメールが届く
GMOとくとくBBのキャッシュバック受取方法

申込みの際に登録したメールアドレス宛に届いたメールを確認し、記載されているURLをタップしましょう。

STEP
キャッシュバックの受取方法を選択する
GMOとくとくBBのキャッシュバック受取方法

「選択してください」をタップし、「セブンATM受取」または「銀行口座振り込み」から選択しましょう。

STEP
選択した受取方法に必要な情報を入力する

選択した受取方法によって、入力する情報が異なります。

セブンATM受取を選んだ場合
GMOとくとくBBのキャッシュバック受取方法

「上記規約に同意する」にチェックを入れ、「入力ページへ進む」をタップしてください。

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銀行口座振り込みを選んだ場合
GMOとくとくBBのキャッシュバック受取方法

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GMOとくとくBBのキャッシュバック受取方法

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STEP
入力内容を確認する
GMOとくとくBBのキャッシュバック受取方法

入力した内容を確認し、「登録」をタップしてください。

「登録完了」と表示されれば、キャッシュバックの手続きは終了です

STEP
キャッシュバックを受け取る
GMOとくとくBBからキャッシュバックが入金された画面
筆者の場合は2営業日後に振り込まれた

「セブンATM受取」を選択した場合は最短即日、「銀行口座振り込み」の場合は、口座情報の登録が完了した1~4営業日後にキャッシュバックを受け取ることができます。

他社ホームルーターからの乗り換えなら最大22,000ポイントもらえる

ドコモhome5Gの乗り換えキャンペーンのバナー画像

他社ホームルーターからhome5Gへの乗り換えで、違約金や機器代金の残債をdポイントで還元するキャンペーンを実施中です(ポケット型WiFiや光回線からの乗り換えは対象外です)。

実際に払った違約金や機器代金の残債の合計額に対して、1円につき1ポイント、最大22,000ポイントまで還元してくれます。

手続きとしては、利用開始月の4ヶ月後までに支払い証明書を専用サイトからアップロードするだけです。

書類に不備がなければ、利用開始月の6ヶ月後にhome5G用のdアカウントに自動的に付与されます。

ただし、home5Gを申込みした時点ですでに解約済みの場合は、キャンペーン対象外となるので注意しましょう。

「home 5G」乗り換え特典

公式サイト以外からの申込みでも乗り換え特典は受け取れるので安心してください。

対応エリアが広い!ドコモ回線が繋がる場所ならどこでも使える

home5Gは、ドコモと同じ4Gおよび5G回線を使ったホームルーターサービスです。

ドコモのスマホが繋がる場所であれば、どこでも利用することができます。

ドコモのサービスエリアマップ

光回線のエリア外になっている離島や山岳地に住んでいる人でも、home5Gであれば利用できる可能性が高いです。

光回線のような工事は不要!コンセントに挿すだけで簡単に使える

ホームルーターであるhome5Gは、光回線のような工事が不要です。

自宅に届いた機器をコンセントに挿すだけで、インターネット(Wi-Fi)を使うことができます。

工事業者が家に入ってくることもありません。

光回線よりもすぐに使える!機器が到着した日から利用可能

光回線のような工事が不要ですので、自宅に機器さえ届いてしまえば、即日インターネットが利用できるようになります。

工事日の調整なども必要ないので、面倒なやりとりは一切不要です。

光回線よりも引っ越しが簡単!新居に機器を持っていってコンセントに挿すだけ

home5Gなら、引っ越すことになっても面倒な手間が一切ありません。

新居にルーターを持っていって、コンセントに挿すだけでいいのです。

Wi-Fiの再設定も不要ですので、すぐに今までどおりのインターネット(Wi-Fi)が利用できます。

ドコモhome5Gをおすすめしない人の特徴

ドコモhome5Gをおすすめしない人の特徴のアイキャッチ画像

home5Gのメリットやデメリットをふまえると、次のような人にはおすすめできないホームルーターといえます。

  • 速度よりも安さ重視!少しでも通信費を抑えたい人
  • 10日も待てない!1日でも早くWi-Fiがほしい人
  • 学校や職場など自宅以外でも自由にWi-Fiが使いたい人
  • 電車やカフェなど外出先にルーターを持ち歩いてWi-Fiを使いたい人
  • オンラインゲームや動画配信など速度が必要なことをする人

速度よりも安さ重視!少しでも通信費を抑えたい人

ホームルーター
おすすめ4社
実質月額
セット割なしセット割あり
※1台
GMOとくとくBB WiMAX
詳細
3,831円2,731円
ドコモhome5G
詳細
4,501円3,401円
ソフトバンクエアー
詳細
2,819円1,719円
Rakuten Turbo
詳細
5,280円4,724円※

※ 楽天ポイント20,000ptを引いた場合。毎月の割引はない。

少しでも通信費を抑えたいのであれば、ホームルーターおすすめ4社の中で最も安価に使えるソフトバンクエアーをおすすめします。

3年目以降の月額料金こそ高くはなる(5,368円)ものの、2年間が2,980円で使えて37,500円のキャッシュバックが受け取れるため、実質月額として最安です。

ドコモユーザーであってもスマホが1台しかなければ、home5Gよりソフトバンクエアーのほうが安く使えます。

\工事不要ですぐ使える/

簡単1分で申し込み完了

ソフトバンクエアーの詳細

10日も待てない!1日でも早くWi-Fiがほしい人

一番お得な代理店サイトから申し込む場合、ルーターが届くまで最短でも10日ほどかかります。

ドコモオンラインショップでも3日ほどかかるため、即日入手したいならドコモショップか家電量販店に行くしかありません。

GMOとくとくBB WiMAXであれば、Webからの申込みでも最短翌日には自宅にルーターが届きます。

急いでいるけれど、忙しくてお店に行ってる余裕がない人に最適です。

1日でも早く自宅のWi-Fi環境を整えたいのであれば、home5GよりGMOとくとくBB WiMAXをおすすめします。

\高額キャッシュバック実施中!/

簡単3分で申し込み完了

学校や職場など自宅以外でも自由にWi-Fiが使いたい人

GMOとくとくBB WiMAXであれば、自宅以外でも好きな場所にルーターを持って行って、自由にインターネット(Wi-Fi)を利用することができます。

コンセントさえあれば、どこで利用して問題ありません*。

旅行や出張などで泊まるホテルや旅館、友達の家など、好きな場所で利用できます。

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簡単3分で申し込み完了

注釈

公共の施設など、他人の電源を勝手に使ってもいい、という意味ではありません。

利用する場所の制限がないという意味です。

自宅以外のコンセントを使用する場合は、必ず許可を取りましょう。

電車やカフェなど外出先にルーターを持ち歩いてWi-Fiを使いたい人

home5Gに限らず、ホームルーターはコンセントがないとインターネット(Wi-Fi)が使えません。

移動中やカフェなどでWi-Fiを使いたいのであれば、モバイルルーター(ポケット型WiFi)をおすすめします。

モバイルルーター(ポケット型WiFi)であれば、充電がなくならない限り、どこでも自由にWi-Fiが利用可能です。

初めて使う人には、速度と料金のバランスが良い(コスパに優れている)、GMOとくとくBB WiMAX*のモバイルルーター(ポケット型WiFi)をおすすめします。

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注釈

GMOとくとくBB WiMAXには、置き型のホームルーターと持ち運びできるモバイルルーターの2機種が用意されています。

どちらもデータ量無制限に使えて、月額料金や機器代金なども同じです。

ホームルーターのほうが速度が出やすいですが、モバイルルーターでも十分快適に利用できます。

オンラインゲームや動画配信など速度が必要なことをする人

速度の速いhome5Gであっても、オンラインゲームや動画配信などにはおすすめできません。

下り速度も上り速度も高速かつ通信が安定している、ドコモ光などの光回線おすすめします。

ドコモユーザーであれば、セット割引でお得に使えるドコモ光がおすすめです。

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簡単3分で申し込み完了

ドコモhome5Gをおすすめする人の特徴

ドコモhome5Gをおすすめする人の特徴のアイキャッチ画像

様々なホームルーターや光回線などと比較した結果、次のような人にはhome5Gを自信をもっておすすめできます。

  • できるだけ快適に使えるホームルーターを探している人
  • お得に使えるホームルーターを選びたいドコモユーザー
  • 速いインターネットが欲しいけど光回線がエリア外もしくは工事が面倒な人

できるだけ快適に使えるホームルーターを探している人

ホームルーター
おすすめ4社
通信速度
(下りの平均速度)
GMOとくとくBB WiMAX155.55Mbps
ドコモhome5G201.86Mbps
ソフトバンクエアー134.09Mbps
Rakuten Turbo99.26Mbps
【参考】
光回線5社の平均速度
284.36Mbps

※ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、So-net光(Mプラン)、GMOとくとくBB光の5社。

繰り返しにはなりますが、home5Gはホームルーターおすすめ4社の中で速度が一番速いです。

少しでも快適に使える可能性が高いホームルーターを探しているのであれば、home5Gを迷わずおすすめします。

上記のように他のホームルーターから乗り換える人も多く、速度に関しての評判はhome5Gが一番高いです。

お得に使えるホームルーターを選びたいドコモユーザー

ホームルーター
おすすめ4社
実質月額
セット割なしセット割あり
※1台
GMOとくとくBB WiMAX
詳細
3,831円2,731円
ドコモhome5G
詳細
4,501円3,401円
ソフトバンクエアー
詳細
2,819円1,719円
Rakuten Turbo
詳細
5,280円4,724円※

※ 楽天ポイント20,000ptを引いた場合。毎月の割引はない。

ドコモユーザーといえども、スマホが1台しかない場合は、セット割引を適用させてもソフトバンクエアーより実質月額は高くなります。

ただし、毎月の支払いだけで比較すればセット割引のあるhome5Gのほうが安くなりますので、長く使い続けるのであればhome5Gのほうがお得です。

そもそも家族にドコモユーザーがいれば、ソフトバンクエアーよりも確実にお得になります。

速いインターネットが欲しいけど光回線がエリア外もしくは工事が面倒な人

運悪く光回線が使えないエリアに住んでいたり、マンションで光回線の工事ができなかったり、もしくはそもそも工事を面倒だと感じてるような人にはドコモのhome5Gをおすすめします。

光回線ほどではありませんが、限りなく近しい速度でインターネットが利用可能です。

上り速度はやや物足りなく感じるかもしれませんが、下り速度は十分満足できる速さが期待できます。

\工事不要ですぐ使える/

簡単1分で申し込み完了

ドコモhome5Gの申込み方法と利用開始までの流れ

ドコモhome5Gの申込み方法と利用開始までの流れのアイキャッチ画像

一番お得な代理店GMOとくとくBBの特設サイトから申し込みした場合の、home5Gの利用開始までの流れは次のとおりです。

申込書の返送などをスムーズに行えば、およそ10日ほどでルーター機器が届きます。

STEP
home5Gを申し込む
home5gを申込む

まずはhome5Gを申込みましょう。

高額なキャッシュバックがもらえる代理店GMOとくとくBBの特設サイトから申し込むのがおすすめです。

home5Gの申込み手順
STEP
特設サイトの「申込書で手続きする」をタップする
ドコモhome5G 申込み手順

GMOとくとくBB home5Gの特設サイトにアクセスし、「申込書で手続きする」をタップします。

STEP
必要事項を記入する
ドコモhome5Gの申込み手順

名前や電話番号、発送先住所などを入力して、「確認画面へ進む」をタップしてください。

STEP
入力情報を確認して、申し込む
ドコモhome5G 申込み手順

入力した情報を確認したら、「申し込む」をタップします。

STEP
ドコモ(GMOとくとくBB)から申込書セットが届く
home5gの申込書セット

申し込みから最短2日後に、ドコモ(GMOとくとくBB)から申込書セットが届きます。

STEP
申込書を記入し返送する
申込書を返送する

申込書を記入したら、同梱されている返信用封筒に入れて、ポストに投函してください。

返送された情報をGMOとくとくBBにて確認し、情報が登録されます。

申し込み内容に不備がある場合、GMOとくとくBBから電話連絡がきますので対応してください。

申込内容に不備がなく、無事に登録が完了したら、ドコモから契約完了のお知らせが届きます。

STEP
機器が届く
home5gが届く

申込書を返送してからおよそ5日程度でルーター機器が届きます。

機器が届いたら内容物の確認をしましょう。

内容物一覧
  • 機器本体
  • SIMカード
  • ACアダプタ
  • LANケーブル
  • かんたんセットアップマニュアル
  • ご利用にあたっての注意事項

確認できたら、SIMカードを機器に挿入してください。

機器にSIMカードを挿入する
STEP
コンセントに挿したらWi-Fiが使えるようになる
home5gをコンセントに挿す

SIMカードを挿入したら、「ドコモインフォメーションセンター」に電話をかけ、開通手続きを行います。

ドコモインフォメーションセンター

ドコモの携帯電話から:(局番なし)151(無料)

一般電話などから:0120-800-000

(受付時間:9:00~20:00 年中無休)

開通手続きが終わったら、機器をコンセントに挿しましょう。

コンセントに挿したら、自動的にインターネット(Wi-Fi)が使えるようになります。

ドコモhome5G(HR02)を4G通信に固定する方法・手順

home5G(HR02)を4G通信に固定する方法を、実際の手順に沿って解説します。

スマホもしくはパソコンのどちらかを用意してください。

STEP

スマホやパソコンで2.4GHz帯のWi-Fiに接続する

home5Gの通信を4G回線に固定させる方法

スマホやパソコンを2.4GHz帯のWi-Fiに接続しましょう。

2.4GHz帯のSSIDは、機器本体の底面に記載されています。

パソコンの場合は、ルーターと直接LANケーブルで接続しても問題ありません。

STEP

home5Gの詳細設定画面にアクセスする

home5Gの通信を4G回線に固定させる方法

2.4GHz帯に接続したスマホやパソコンで、機器本体の底面に記載されている詳細設定用のQRコードを読み取ります。

パソコンなど、QRコードを読み込めない端末の場合は、ブラウザを開いて「http://web.setting/」にアクセスしてください。

STEP

詳細設定画面からログインする

home5Gの通信を4G回線に固定させる方法

詳細設定画面が表示されたら、画面右上の「ログイン」をタップします。

その後、パスワードを入力し「ログイン」をタップしてください。

初めてログインする場合は、機器本体の底面に記載されている「初回ログインパスワード」を入力してください。

ログイン後にパスワードの変更を求められます。

変更したパスワードを忘れてしまうと機器を初期化しなければいけなくなるので、忘れないようにメモを残しておきましょう。

STEP

メニューからモバイルネットワーク設定に進む

home5Gの通信を4G回線に固定させる方法

ログインできたら、画面左上の「三(メニュー)」をタップしましょう。

メニューが開いたら、「設定」をタップします。

home5Gの通信を4G回線に固定させる方法

設定の中の「モバイルネットワーク設定」をタップし、「ネットワーク設定」をタップしましょう。

STEP

ネットワークモードを変更して4G回線に固定する

home5Gの通信を4G回線に固定させる方法

ネットワーク設定が表示されたら「5G/4G(Auto)」をタップしましょう。

その後、「4G」をタップしてください。

home5Gの通信を4G回線に固定させる方法

ネットワークモードが4Gに変わったら、「適用」をタップします。

「適用しました」と表示されたら、「OK」をタップしましょう。

home5Gの通信を4G回線に固定させる方法

しばらく待って、機器本体の1番上のランプが緑色に点灯していれば4G通信の固定化は完了です。

ドコモhome5Gの基本情報まとめとよくある質問

ドコモhome5Gの基本情報まとめとよくある質問のアイキャッチ画像

最後に、ドコモhome5Gの基本情報とよくある質問をまとめて解説します。

申し込む前に疑問点をなくしておいて、後から慌てないようしておくといいでしょう。

ドコモhome5Gの基本情報*

最大通信速度下り速度:4.2Gbps
上り速度:218Mbps
データ容量無制限
実質月額4,501円
契約期間なし
契約事務手数料3,850円
月額料金4,950円
初月の料金日割り計算
端末代金実質無料※1
端末補償月額330円
(smartあんしん補償)
特典キャッシュバック
20,000円
違約金なし
スマホとのセット割引
(ドコモ)
毎月最大1,100円引き
支払い方法クレジットカード払い
口座振替
運営会社株式会社NTTドコモ

*参照元:ドコモ home5G「提供条件書

※1 月々サポート割引適用で端末代金と同額を36ヶ月間で割引(1,980円引き×36ヶ月間)。

ドコモhome5Gの住所変更はどうやってやればいいですか?

My docomoから24時間いつでも変更可能です。

住所変更の手続きは、即時反映されます。

ただし、月に1回までしかできませんので、お気をつけください。

ドコモhome5Gの対応エリアはどうやって確認できますか?

home5Gは、ドコモスマホと同じ4Gおよび5G回線を利用しますので、ドコモ公式サイトのサービスエリアマップから確認できます。

ドコモhome5Gの最新キャンペーンを教えて下さい

home5Gのキャンペーンとしては、乗り換え特典があります。

他社ホームルーターからhome5Gへの乗り換えで、違約金や機器代金の残債を最大22,000ポイントまで全額還元してくれるキャンペーンです。

ドコモhome5Gにキャッシュバックはないのですか?

キャッシュバックはあります。

代理店GMOとくとくBBの特設サイトから申し込むことで、20,000円のキャッシュバックが受け取れます。

利用開始月を1ヶ月目とした3ヶ月目に届く案内メールから口座情報を登録することで、最短翌日に受け取ることができます。

ドコモショップでも購入できますか?

ドコモショップでも購入できます。

ただし、どの店舗も常に在庫があるわけではないので、来店予約する前に在庫の確認をすることをおすすめします。

また、特典がキャッシュバックではなくdポイント10,000ptになるので注意してください。

home5Gの機器代金は一括払いにできないのですか?

機器代金を一括払いにすることはできます。

ただし、一括払いにすると、初月に71,280円を払うことになるので注意してください。

なお、一括払いにした場合でも、3年間の月々サポートは適用されるため、毎月の利用料金から1,980円が引かれます。

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この記事を書いた人

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